1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que:

• Responsable: Clínica Dental Dra. Hitachi
• Dirección: Calle Rosa de Alejandría Nº24 Local 3, L'Hospitalet de Llobregat, 08906 Barcelona
• Registro Sanitario: E08704494
• Teléfono: 622 819 008 / 931 479 829
• Email: info@clinicahitachi.es

2. Datos Personales que Tratamos

Según la finalidad, tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección postal, teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud: historial clínico-dental, diagnósticos, tratamientos realizados y medicación (categoría especial conforme al art. 9 RGPD).
• Datos económicos: facturación y, si procede, datos de pago para financiación.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies técnicas y analíticas (véase nuestra Política de Cookies).

3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

• Prestación de servicios sanitarios: gestión de citas, historial clínico y tratamientos dentales. Base jurídica: ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales en materia sanitaria (art. 6.1.b y 9.2.h RGPD; Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente).
• Atención de consultas: responder a solicitudes enviadas por formulario, email o teléfono. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Facturación y gestión administrativa: cumplimiento de obligaciones tributarias y contables. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones comerciales: envío de información sobre servicios, promociones o novedades de la clínica, únicamente si ha prestado consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento.

4. Conservación de los Datos

Los datos clínicos se conservan durante el tiempo mínimo exigido por la normativa sanitaria aplicable, en particular conforme a lo establecido en el artículo 17 de la Ley 41/2002 (mínimo 5 años desde la última asistencia) y la normativa de la Comunitat de Catalunya, que prevé la conservación de la historia clínica durante al menos 10 años.

Los datos de contacto y comunicaciones comerciales se conservan mientras no se solicite su supresión. Los datos fiscales se conservan durante 6 años conforme al Código de Comercio.

5. Destinatarios y Cesiones de Datos

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En particular:

• Laboratorios dentales externos, únicamente para la fabricación de prótesis u otros trabajos técnicos directamente relacionados con su tratamiento.
• Entidades aseguradoras o mutuas, en caso de que el paciente cuente con seguro dental y autorice expresamente la comunicación.
• Administraciones Públicas y organismos oficiales, cuando exista obligación legal (p. ej., Agencia Tributaria, colegios profesionales, autoridades sanitarias).
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, gestión de citas) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD, sin poder utilizar los datos para fines propios.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Derechos del Interesado

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, salvo obligación legal de conservación.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud con copia de su DNI a: info@clinicahitachi.es o por correo postal a nuestra dirección. Dispone del derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Datos de Menores

En caso de pacientes menores de 14 años, el tratamiento de sus datos requiere el consentimiento expreso del padre, madre o tutor legal, quienes deberán firmar los formularios correspondientes en la clínica.

8. Seguridad

Clínica Dental Dra. Hitachi aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a lo exigido por el RGPD y la normativa de seguridad aplicable a los datos de salud.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página. Le recomendamos consultarla periódicamente.